Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ 78wun

1. Điều khoản chung

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") được thiết lập bởi 78wun ("Chúng tôi", "Của chúng tôi") và áp dụng cho tất cả người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") khi truy cập và sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại trang web 78wun.io. Bằng việc đăng ký tài khoản, nạp tiền, tham gia cá cược hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 78wun, bạn xác nhận rằng đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ đầy đủ các điều khoản này.

78wun có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều khoản sẽ luôn được công bố tại trang này và có hiệu lực ngay lập tức sau khi được đăng tải. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

1.1. Độ tuổi và tư cách pháp lý

Để sử dụng dịch vụ của 78wun, bạn phải đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam. Bạn cam kết rằng tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký tài khoản là chính xác, đầy đủ và trung thực. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc khóa vĩnh viễn mà không được hoàn lại bất kỳ khoản tiền nào.

78wun nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia cá cược. Chúng tôi có quyền yêu cầu bạn cung cấp các giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND, CCCD, hộ chiếu) để xác minh độ tuổi và danh tính. Nếu phát hiện tài khoản do người chưa đủ tuổi sử dụng, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và mọi khoản tiền trong tài khoản sẽ bị tịch thu.

1.2. Trách nhiệm của người chơi

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã PIN) và không được chia sẻ cho bất kỳ ai. Mọi giao dịch, cược đặt, nạp rút tiền thực hiện từ tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện, và 78wun không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc mất mát hoặc lộ thông tin đăng nhập.

2. Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký một tài khoản duy nhất trên hệ thống 78wun. Việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc tài khoản của người khác đều bị nghiêm cấm. Nếu phát hiện vi phạm, 78wun có quyền khóa tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư mà không cần giải trình hay bồi thường.

2.1. Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản, bạn phải cung cấp các thông tin bắt buộc bao gồm họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email và địa chỉ cư trú hợp lệ. Tất cả thông tin này phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân của bạn. 78wun có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền.

2.2. Xác minh tài khoản

Để bảo vệ cả người chơi lẫn nền tảng khỏi các hoạt động gian lận, 78wun có thể yêu cầu bạn hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC - Know Your Customer). Bạn cần cung cấp ảnh chụp rõ nét của CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân, và các tài liệu chứng minh địa chỉ cư trú (hóa đơn điện nước, sao kê ngân hàng) nếu được yêu cầu. Việc không cung cấp tài liệu xác minh khi được yêu cầu có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ tạm thời cho đến khi hoàn tất xác minh.

3. Nạp tiền và rút tiền

78wun hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay. Tất cả các giao dịch nạp rút tiền đều được xử lý theo quy trình bảo mật nghiêm ngặt nhằm bảo vệ tài sản của người chơi.

3.1. Nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ và không có giới hạn tối đa, tuy nhiên 78wun có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp nếu phát hiện giao dịch bất thường.
• Thời gian xử lý giao dịch nạp tiền thường từ 2 đến 10 phút tùy thuộc vào phương thức thanh toán. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian có thể kéo dài hơn do hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử.
• Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đích trước khi chuyển tiền. 78wun không chịu trách nhiệm về các khoản tiền chuyển sai tài khoản.
• Mỗi giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên người chơi. Không chấp nhận giao dịch từ tài khoản bên thứ ba.

3.2. Rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu là 200.000 VNĐ. Số tiền rút tối đa mỗi lần là 50.000.000 VNĐ. Nếu số dư tài khoản lớn hơn, bạn có thể chia nhỏ thành nhiều lần rút.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 phút đến 2 giờ trong giờ làm việc (8h00 - 22h00 hàng ngày). Yêu cầu rút tiền ngoài khung giờ này sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.
• Trước khi rút tiền, bạn phải hoàn thành xác minh tài khoản (nếu chưa thực hiện) và đáp ứng đầy đủ các điều kiện vòng cược nếu đã nhận khuyến mãi.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản 78wun. Yêu cầu rút tiền về tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối.
• 78wun có quyền yêu cầu xác minh bổ sung hoặc từ chối xử lý yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

4. Cá cược và trò chơi

78wun cung cấp đa dạng hình thức cá cược bao gồm cá cược thể thao (bóng đá, bóng rổ, quần vợt, đá gà, v.v.), casino trực tuyến (baccarat, blackjack, roulette, sicbo), nổ hũ (slot games) và các trò chơi điện tử khác. Tất cả các trò chơi đều được cung cấp bởi các nhà phát triển uy tín và được kiểm tra công bằng định kỳ.

4.1. Quy tắc cá cược

• Mỗi cược đặt được xem là có hiệu lực khi hệ thống xác nhận và hiển thị trong lịch sử cược của bạn. Bạn có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin cược trước khi xác nhận.
• Một khi cược đã được đặt và xác nhận, không thể thay đổi hay hủy b ủy yêu cầu rút tiền cho cược đó trừ khi có lỗi kỹ thuật được chứng nhận bởi đội ngũ 78wun.
• Trong những trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn, 78wun sẽ áp dụng quy định hoàn tiền hoặc hủy cược tùy theo từng thể thức và điều kiện cụ thể được quy định trên hệ thống.

4.2. Trách nhiệm người chơi

Người chơi có trách nhiệm hiểu rõ luật, thể lệ các trò chơi và không sử dụng các hình thức gian lận, can thiệp hoặc công cụ tự động để đặt cược. Mọi hành vi gian lận sẽ bị xử lý nghiêm khắc theo quy định của 78wun và pháp luật hiện hành.

78wun có quyền khóa tài khoản, hủy cược và tịch thu toàn bộ số tiền cược hoặc thắng cược nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc vi phạm các điều khoản sử dụng.

5. Bảo mật và quyền riêng tư

78wun cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo quy định của pháp luật Việt Nam và chính sách bảo mật riêng biệt được công bố công khai trên trang web. Chúng tôi sử dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nhằm đảm bảo thông tin đăng ký, giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép hoặc lạm dụng.

Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn đồng ý cho 78wun thu thập, lưu trữ, xử lý dữ liệu cá nhân nhằm phục vụ việc cung cấp dịch vụ, xử lý giao dịch, xác minh danh tính và liên lạc khi cần thiết.

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật, sửa đổi hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành. Các yêu cầu này cần được gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng chính thức của 78wun.

6. Giới hạn trách nhiệm và tranh chấp

78wun không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất, thiệt hại, hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ do các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát như sự cố mạng, lỗi kỹ thuật, thiên tai, hoặc hành động cố ý gây rối của bên thứ ba.

Mọi tranh chấp phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ sẽ được giải quyết trên tinh thần thương lượng, hòa giải. Nếu không đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam.

7. Quy định bổ sung

• Người chơi phải tuân thủ các quy định pháp luật về cá cược trực tuyến hiện hành tại Việt Nam và không vi phạm các luật lệ, quy tắc của 78wun.
• 78wun nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng, lợi dụng hoặc sao chép nội dung, dữ liệu, phần mềm và tài sản trí tuệ của hệ thống mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Chính sách khuyến mãi, hoàn trả, thưởng và các chương trình ưu đãi được quy định riêng và có thể thay đổi theo từng thời kỳ, người chơi phải tuân thủ các điều kiện liên quan.
• 78wun có quyền đình chỉ hoặc khóa tài khoản nếu phát hiện hành vi vi phạm hoặc có dấu hiệu gian lận nhằm bảo vệ lợi ích chung của cộng đồng người chơi.